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Nossos cursos contam com instrutores capacitados e podem oferecer a você uma forma rápida, eficaz e eficente de capacitação, criando um diferencial no currículo de nossos alunos.

E todos eles além de ajudá-lo a encontrar caminhos para sua capacitação, podem também ultrapassar os limites do ambiente virtual, bastando entrar em contato conosco para que sejam aplicados em programas in company.


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O ser humano é subjetivo por natureza e regido pelo seu sistema de crenças, e desta maneira algo que ocorre nas relações humanas de forma natural e inevitável são os conflitos.
Entender como eles funcionam ajuda o participante a definir um posicionamento que seja ao mesmo tempo assertivo, eficaz e eficiente.
O curso de gestão de conflitos fornece aos participantes instrumentos e ferramentas que irão ajuda-lo a encontrar este posicionamento, gerando assim as condições para o estabelecimento de uma negociação onde todos saiam ganhando.
Tais ferramentas e instrumentos poderão ser utilizados em qualquer campo dos seus relacionamentos, englobando as relações de trabalho, estudo e familiares.

Panorama Geral do Curso

MÓDULO I - Introdução - Gestão de Conflitos

Antes de saber o que é um conflito e como fazer uma gestão adequada de cada um dos tipos é necessário que entenda um pouco mais sobre a formação da personalidade.

Neste módulo oferecemos a você informações que são básicas e fundamentais sobre a formação da personalidade, e dos padrões de comportamento.

Contém conceitos básicos da Psicologia e suas definições.

VIDEOAULAS 

 AULA I - Falando sobre pessoas - Formação da Personalidade

 AULA II - Falando sobre pessoas - O Papel das Emoções

 AULA IV - Falando sobre pessoas - A forma como o sistema afeta os relacionamentos

MÓDULO II - Definições sobre os conflitos

Neste módulo passaremos a você a definição de conflito, e iremos familiarizá-lo com os temas que compõem o curso.

Você receberá as informações básicas para seguir em frente com seu aprendizado.

VIDEOAULAS
AULA V - Definições de Conflitos.

MÓDULO III - Os vários tipos de conflitos possíveis

VIDEOAULAS 

AULA VI - Os vários tipos de conflitos possíveis

AULA VII - Estimulando os conflitos de forma correta

AULA VIII - Fatores de estímulo e evolução dos conflitos

Módulo IV - O processo do conflito

VIDEOAULAS 

AULA IX - O processo do conflito

MÓDULO V - Técnicas de Administração de Conflitos

VIDEOAULAS  

AULA X - Os 5 estilos de administração de conflitos e seus efeitos

AULA XI - Minimizar o potencial dos conflitos - a força do Feedback

AULA XII - Abordagens e Técnicas para Administração de Conflitos

MÓDULO VI - Negociação e Barganha

VIDEOAULAS 

AULA XIII - Negociação e Barganha Página

MÓDULO VII - Assertividade - Desenvolvendo seu potencial de negociador

VIDEOAULAS 

AULA XIV - Assertividade - Desenvolvendo seu Potencial de Negociador

AULA XV - Mediação - Desenvolvendo seu Potencial de Negociador - Técnicas de Mediação

MÓDULO VIII - CAMINHOS PARA UMA GESTÃO MELHOR

VIDEOAULAS 

AULA XVI - Fechamento Página

Review do nosso curso com apontamentos sobre os marcos de maior importância.

MÓDULO BÔNUS ESPECIAL - Ferramentas de PNL e Coaching

MÓDULO BÔNUS ESPECIAL

RELUP

Um módulo bônus que é um curso dentro de um curso....

Um presente mais do que especial..

#relacionamentosUP é um projeto muito especial e específico que oferece uma série de ferramentas de PNL Sistêmica e Coaching para você...

Faça um bom proveito e fale conosco para o Pocket Training e o Full Training.

VIDEOAULAS 

AULA 1 - Abertura - Seja bem vindo ao seu Bônus... mais que especial Página

Seja bem vindo a este grande recorte do #relacionamentosUP

AULA 2 - TRILOGIA DA MENTE E ESTADOS EMOCIONAIS Página

AULA 2 - ACOMPANHA AUDIO EXERCÍCIO - 25 minutos

AULA 3 - SISTEMA REPRESENTACIONAL E MODELO BAGEL